Per poter fornire al Cliente una proposta rispondente alle sue reali necessità, prevediamo innanzitutto - attraverso incontri e lo studio della documentazione - un'attività di analisi della situazione esistente, come passaggio obbligato per capire lo “stato dell'arte”, e più precisamente:

 

• quali siano i veri obiettivi che il sito Web deve, o dovrebbe, soddisfare soprattutto in termini di efficacia della comunicazione;

 

• qual'è l’attuale costo del sito web, naturalmente se esistente, inteso come somma del costo iniziale e del costo di manutenzione;

 

• la disponibilità di fare un investimento su internet per raggiungere gli obiettivi di comunicazione e promozione necessari allo sviluppo del business;

 

• il target potenziale cui si rivolge, o dovrebbe rivolgersi, il sito;

 

• l’elenco dei potenziali, o auspicati, visitatori;

 

• ma soprattutto, le parole chiave che identificano con la massima precisione possibile l'attività del Cliente.